VENKOCARD MESAFELI SATIS SÖZLESMESI
MADDE 1 – KONU
Isbu sözlesmenin konusu; sözlesmede bilgileri verilen satıcının, yine sözlesmede bilgileri verilen alıcıya
satısını yaptıgı, asagıda nitelikleri ve satıs fiyatı belirtilen ürünün satısı ve teslimi ile ilgili olarak 4077
sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun-Mesafeli Sözlesmeleri Uygulama Esas ve Usulleri
Hakkında Yönetmelik hükümleri geregince tarafların hak ve yükümlülüklerinin kapsamaktadır.
MADDE 2 – SATICI BILGILERI
ÜNVAN : Seda SENYIGIT – Kemeraltı Vergi Dairesi – 3323591880
ADRES : Konak Mah. Çobanoglu Zeki Bey Cad. Halim Alanyalı Ishanı No:7 Iç Kapı No: 111
Konak/IZMIR
(Sözlesmede bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır)
MADDE 3 – ALICI BILGILERI:
Adı/Soyadı/Ünvanı :
Adresi :
Telefon :
Email :
(Sözlesmede bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır.)
Teslim edilecek kisi alıcıdan farklıysa asagıdaki alan doldurulacaktır.
Teslim edilecek kisi :
Teslimat Adresi :
Telefon :
Email :
MADDE 4 – TANIMLAR
Isbu sözlesmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında asagıda yazılı terimler karsılarındaki yazılı
açıklamaları ifade edeceklerdir.
KANUN : 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
YÖNETMELIK : Mesafeli Sözlesmeler Yönetmeligi’ni (RG:27.11.2014/29188)
HIZMET : Bir ücret veya menfaat karsılıgında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen
mal saglama dısındaki her türlü tüketici isleminin konusunu ,
SATICI : Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya
mal sunan adına veya hesabına hareket eden sirketi,
ALICI : Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen,
kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kisiyi,
SITE : SATICI’ya ait internet sitesini,
SIPARIS VEREN : Bir mal veya hizmeti SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden talep eden
gerçek ya da tüzel kisiyi,
TARAFLAR : SATICI ve ALICI’yı,
SÖZLESME : SATICI ve ALICI arasında akdedilen isbu sözlesmeyi,
MAL : Alısverise konu olan tasınır esyayı ve elektronik ortamda kullanılmak
üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları ifade
eder. Isbu sözlesme bakımından “Venkocard” isimli, tüm hakları satıcıya
ait olan dijital kartvizit ürününü kapsamaktadır.
MADDE 5 – SÖZLESME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BILGILERI
5.1. Malın /Ürün/Ürünlerin/ Hizmetin temel özelliklerini (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi)
SATICI’ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır.
5.2. “Venkocard” isimli dijital kartvizit kullanılmadan önce; SATICI’ya ait bulunan ve SATICI tarafından
yönetilen kisiye Özgü kullanıcı paneli sayfasına, ALICI panelde saklanılmasını kabul ve taahhüt ettigi
verileri kaydeder. ALICI tarafından kisisel panele kaydedilen veriler istenildigi zaman degistirilebilir.
5.3. ALICI’nın sirket olması ve sirket personelinin kullanımı amacıyla malı satın alması durumunda da;
ALICI’ya satılan tüm “Venkocard” hesapları tek bir sirkete özgü panelden yönetilecektir. ALICI bu
durumu kabul ve taahhüt eder.
5.4. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satıs fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme
yapılana ve degistirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar
geçerlidir.
5.5. Sözlesme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satıs fiyatı asagıda gösterilmistir.
Ürün Açıklaması : “Venkocard” dijital kartvizit
Birim Fiyatı : ……..,00 TL
Ara Toplam(KDV Dahil) :
Kargo Tutarı :
Toplam :
Ödeme Sekli ve Planı
5.5.Ü.rün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti ALICI tarafından ödenecektir.
MADDE 6 – FATURA BILGILERI
Alıcı bilgilerinden farklı ise doldurulacaktır.
Ad/Soyad/Unvan :
Adres :
Telefon :
Faks :
Email :
Fatura siparis teslimatı sırasında fatura adresine siparis ile birlikte teslim edilecektir.
MADDE 7 – GENEL HÜKÜMLER
7.1. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde sözlesme konusu ürünün temel nitelikleri, satıs fiyatı ve
ödeme sekli ile teslimata iliskin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi oldugunu, elektronik ortamda gerekli
teyidi verdigini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI’nın; Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit
etmesi, mesafeli satıs sözlesmesinin kurulmasından evvel, SATICI tarafından ALICI’ ya verilmesi
gereken adresi, siparisi verilen ürünlere ait temel özellikleri, ürünlerin vergiler dâhil fiyatını, ödeme ve
teslimat bilgilerini de dogru ve eksiksiz olarak edindigini kabul, beyan ve taahhüt eder.
7.2. Sözlesme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi asmamak kaydı ile ALICI’ nın yerlesim yeri
uzaklıgına baglı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında ALICI veya
ALICI’nın gösterdigi adresteki kisi ve/veya kurulusa teslim edilir. Bu süre içinde ürünün ALICI’ya
teslim edilememesi durumunda, ALICI’nın sözlesmeyi feshetme hakkı saklıdır.
7.3. SATICI, Sözlesme konusu ürünü eksiksiz, sipariste belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti
belgeleri, kullanım kılavuzları isin geregi olan bilgi ve belgeler ile teslim etmeyi, her türlü ayıptan arî
olarak yasal mevzuat gereklerine göre saglam, standartlara uygun bir sekilde isi dogruluk ve dürüstlük
esasları dâhilinde ifa etmeyi, hizmet kalitesini koruyup yükseltmeyi, isin ifası sırasında gerekli dikkat ve
özeni göstermeyi, ihtiyat ve öngörü ile hareket etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
7.4. SATICI, sözlesmeden dogan ifa yükümlülügünün süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve
açıkça onayını almak suretiyle esit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
7.5. SATICI, siparis konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlasması halinde sözlesme
konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, ögrendigi tarihten itibaren 15 gün içinde yazılı
veya sözlü olarak tüketiciye bildirecegini, 30 günlük süre içinde toplam bedeli ALICI’ya iade edecegini
kabul, beyan ve taahhüt eder.
7.6. ALICI, Sözlesme konusu ürünün teslimatı için isbu Sözlesme’yi elektronik ortamda teyit edecegini,
herhangi bir nedenle sözlesme konusu ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal
edilmesi halinde, SATICI’nın sözlesme konusu ürünü teslim yükümlülügünün sona erecegini kabul,
beyan ve taahhüt eder.
7.7. SATICI, tarafların iradesi dısında gelisen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine
getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin olusması gibi mücbir sebepler halleri nedeni ile
sözlesme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI’ya bildirecegini kabul, beyan ve
taahhüt eder. ALICI da siparisin iptal edilmesini, sözlesme konusu ürünün varsa emsali ile
degistirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini
SATICI’dan talep etme hakkını haizdir. ALICI tarafından siparisin iptal edilmesi halinde ALICI’nın
nakit ile yaptıgı ödemelerde, ürün tutarı 30 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. ALICI’nın
kredi kartı ile yaptıgı ödemelerde ise, ürün tutarı, siparisin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 14
gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. ALICI, SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka
tarafından ALICI hesabına yansıtılmasına iliskin ortalama sürecin 2 ile 3 haftayı bulabilecegini, bu
tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI’nın hesaplarına yansıması halinin tamamen banka islem süreci
ile ilgili oldugundan, ALICI, olası gecikmeler için SATICI’yı sorumlu tutamayacagını kabul, beyan ve
taahhüt eder.
7.8. SATICI, ALICI’nın kullanıcı hatası olmayan, satılan malda fiziksel hasar bulunmayan durumlarda
ALICI’ya 2 yıl süresince garanti kapsamında geri destek saglamayı kabul ve taahhüt eder.
7.9. SATICININ, ALICI tarafından siteye kayıt formunda belirtilen veya daha sonra kendisi tarafından
güncellenen adresi, e-posta adresi, sabit ve mobil telefon hatları ve diger iletisim bilgileri üzerinden
mektup, e-posta, SMS, telefon görüşmesi ve diger yollarla iletisim, pazarlama, bildirim ve diger
amaçlarla ALICI’ya ulasma hakkı bulunmaktadır. ALICI, isbu sözlesmeyi kabul etmekle SATICI’nın
kendisine yönelik yukarıda belirtilen iletisim faaliyetlerinde bulunabilecegini kabul ve beyan etmektedir.
7.10. ALICI, sözlesme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı
yırtılmıs vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo sirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan
mal/hizmetin hasarsız ve saglam oldugu kabul edilecektir. Teslimden sonra mal/hizmetin özenle
korunması borcu, ALICI’ya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Fatura iade
edilmelidir.
7.11. ALICI ile siparis esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kisi olmaması veya ürünün
ALICI’ya tesliminden evvel, sipariste kullanılan kredi kartına iliskin güvenlik açıgı tespit edilmesi
halinde, SATICI, kredi kartı hamiline iliskin kimlik ve iletisim bilgilerini, sipariste kullanılan kredi
kartının bir önceki aya ait ekstresini yahut kart hamilinin bankasından kredi kartının kendisine ait
olduguna iliskin yazıyı ibraz etmesini ALICI’dan talep edebilir. ALICI’nın talebe konu bilgi/belgeleri
temin etmesine kadar geçecek sürede siparis dondurulacak olup, mezkur taleplerin 24 saat içerisinde
karsılanmaması halinde ise SATICI, siparisi iptal etme hakkını haizdir.
7.12. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesine üye olurken verdigi kisisel ve diger sair bilgilerin gerçege
uygun oldugunu, SATICI’nın bu bilgilerin gerçege aykırılıgı nedeniyle ugrayacagı tüm zararları,
SATICI’nın ilk bildirimi üzerine derhal, nakden ve defaten tazmin edecegini beyan ve taahhüt eder.
7.13. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve
bunları ihlal etmemeyi bastan kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde, dogacak tüm hukuki ve cezai
yükümlülükler tamamen ve münhasıran ALICI’yı baglayacaktır.
7.14. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini hiçbir sekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı,
baskalarını rahatsız ve taciz edici sekilde, yasalara aykırı bir amaç için, baskalarının maddi ve manevi
haklarına tecavüz edecek sekilde kullanamaz. Ayrıca, üye baskalarının hizmetleri kullanmasını önleyici
veya zorlastırıcı faaliyet (spam, virus, truva atı, vb.) islemlerde bulunamaz.
7.15. SATICI’ya ait internet sitesinin üzerinden, SATICI’nın kendi kontrolünde olmayan ve/veya
baskaca üçüncü kisilerin sahip oldugu ve/veya islettigi baska web sitelerine ve/veya baska içeriklere link
verilebilir. Bu linkler ALICI’ya yönlenme kolaylıgı saglamak amacıyla konmus olup herhangi bir web
sitesini veya o siteyi isleten kisiyi desteklememekte ve Link verilen web sitesinin içerdigi bilgilere
yönelik herhangi bir garanti niteligi tasımamaktadır.
7.16. Isbu sözlesme içerisinde sayılan maddelerden bir ya da birkaçını ihlal eden üye isbu ihlal nedeniyle
cezai ve hukuki olarak sahsen sorumlu olup, SATICI’yı bu ihlallerin hukuki ve cezai sonuçlarından ari
tutacaktır. Ayrıca; isbu ihlal nedeniyle, olayın hukuk alanına intikal ettirilmesi halinde, SATICI’nın
üyeye karsı üyelik sözlesmesine uyulmamasından dolayı tazminat talebinde bulunma hakkı saklıdır.
7.17 – Sözlesme konusu ürün, ALICI’dan baska bir kisi/kurulusa teslim edilecek ise, teslim edilecek
kisi/kurulusun teslimatı kabul etmemesininden SATICI sorumlu tutulamaz.
MADDE 8 – CAYMA HAKKI
Alıcı, sözlesme konusu ürürünün kendisine veya gösterdigi adresteki kisi/kurulusa tesliminden itibaren
(7) gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde satıcı’ya faks,
email veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün 7. madde hükümleri çercevesinde kullanılmamıs
olması sarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kisiye veya satıcı’ya teslim edilen ürünün satıcı’ya
gönderildigine iliskin kargo teslim tutanagı örnegi ile fatura aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin
ulasmasını takip eden 15 gün içinde ürün bedeli alıcı’ya iade edilir. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve
varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli
alıcı tarafından karsılanır.
MADDE 9 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
ALICI’nın istegi veya açıkça kisisel ihtiyaçları dogrultusunda hazırlanan ürünler ile ALICI tarafından
düzenlenmis ve kullanılmaya baslanan ürünlerin yönetmelik geregi mümkün degildir. Ayrıca
Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına baslanan hizmetlere iliskin cayma
hakkının kullanılması daYönetmelik geregi mümkün degildir.
MADDE 10 – YETKILI MAHKEME
10.1. Isbu sözlesmeden dogan uyusmazlıklarda sikayet ve itirazlar, asagıdaki kanunda belirtilen parasal
sınırlar dâhilinde tüketicinin yerlesim yerinin bulundugu veya tüketici isleminin yapıldıgı yerdeki tüketici
sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapılacaktır. Parasal sınıra iliskin bilgiler 1 Ocak
2025 tarihinden itibaren su sekildedir:
Parasal Basvuru Sınırı: Mevcut durumda degeri 104.000 TL’nin altında bulunan uyusmazlıklara Tüketici
Hakem Heyetleri bakmakla yetkili iken; 2025 yılında Il/Ilçe Tüketici Hakem Heyetleri, degeri 149.000
TL’nin altındaki uyusmazlıklara bakmakla yetkilidir.
Yetkili Basvuru Makamları: Tüketici Hakem Heyetlerine yapılacak basvurularda Il Tüketici Hakem
Heyetleri il sınırları içinde; ilçe hakem heyetleri ise ilçe sınırları içinde yetkilidir.
Basvuruda Bulunulacak Yerin Belirlenmesi: Basvurular, tüketicinin yerlesim yerindeki veya islemin
yapıldıgı yerdeki hakem heyetlerine yapılacaktır.
Tüketici Hakem Heyeti Olmayan Yerlerde Basvuru: Heyeti olmayan ilçelerde, basvurular kaymakamlık
aracılıgıyla yönlendirilecektir. Basvurular, kaymakamlıklarca geregi yapılmak üzere Tüketici Bilgi
Sistemine kaydedilerek Bakanlıkça belirlenen yetkili Tüketici Hakem Heyetine iletilir.
Teblig hükümleri, Ticaret Bakanı tarafından yürütülecektir.
10.2 Is bu sözlesmeden dogan tüm uyusmazlıklarda Tüketicinin bulundugu yer Mahkemeleri ve Icra
Daireleri yetkili olacaktır.
10.3. Isbu Sözlesme ticari amaçlarla yapılmaktadır.
11. YÜRÜRLÜK
ALICI, Site üzerinden verdigi siparise ait ödemeyi gerçeklestirdiginde isbu sözlesmenin tüm sartlarını
kabul etmis sayılır. SATICI, siparisin gerçeklesmesi öncesinde isbu sözlesmenin sitede ALICI tarafından
okunup kabul edildigine dair onay alacak sekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.
SATICI : Seda SENYIGIT
Kemeraltı Vergi Dairesi – 3323591880 ALICI;
AD/SOYAD :
ADRES :
TEL :
IMZA : IMZA :
TARIH: